데이터 업로드

• 데이터 접수 : 홈페이지 내 나눔패키지 서버에 PDF, ai, jpg 파일로 업로드 가능합니다.
  (주문/결제 시 또는 결제 후 마이페이지에서 업로드 가능)
• 데이터 작업 : 결제 완료된 데이터에 한해 진행됩니다.
• 데이터 수정/교체 : 고객으로부터 접수한 데이터를 원칙적으로 수정하지 않습니다.
  • 디자인용 데이터에 수정이 있을 경우는 언제든지 업로드 가능하나, 조판 중에는 수정이 불가합니다.
  • 패키지인쇄용 데이터 교정 시 오류가 발견된 경우는 재업로드 가능하나, 생산이 시작된 후에는 대체 및 수정이 불가합니다.
• 홈페이지 내 유의사항을 반드시 준수해야 하며, 유의사항을 미준수하여 발생한 인쇄 사고는 당사에서 책임지지 않습니다.

데이터 승인

• 고객이 제공한 데이터는 인쇄 오류를 방지하기 위하여 고객에 의한 패키지 인쇄용 데이터 교정 단계를 선택적으로 두고 있습니다.
  고객님께서 최종 승인하셔야 인쇄 제작이 진행됩니다.
  단, 디지털인쇄는 데이터 교정이 불가합니다.
• 당사에서 제공한 교정용 데이터에 오류가 있는 경우 이를 고객이 검수하지 못하여 발생한 패키지 인쇄 문제는 당사에서 책임지지 않습니다.

인쇄

• 컬러모드는 반드시 CMYK모드로 작업하셔야 합니다.
  
• 별색, RGB로 작업하시면 인쇄판 출력에서 강제분판 되므로 고객이 원하시는 색상과 다른 인쇄 색상으로 인쇄될 수 있습니다.
• 같은 데이터라도 인쇄할 때마다 5~10%의 색상 차이가 발생할 수 있으니 유의하여 작업하시기 바랍니다.
• 텍스트 색상이 먹색일 경우 K 100% 사용을 권장하며 CMYK 색상을 섞어 사용하시면 인쇄 핀트가 맞지 않아 글씨가 굵어질 수 있습니다.
• 텍스트의 녹아웃 및 오버프린트 지정 오류에 의한 문제 발생 시 당사에서 책임지지 않습니다.
• 인쇄감리는 고객이 선택적으로 결정할 수 있으나, 감리진행에 따라 제품 출고 일정이 조정될 수 있습니다.
• 진한 이미지 및 베다의 인쇄물은 뒷묻음이 발생할 수 있습니다.
• 인쇄 품질의 색상 농도는 고객이 제공한 데이터에 의한 표준 값으로 인쇄됩니다.
• 고객이 제공하는 색상 견본(디지털교정지 및 컬러프린트지)은 인쇄물과 색상 차이가 발생할 수 있습니다.
• 용지 신축이 발생할 경우 인쇄 핀트가 맞지 않을 수 있습니다.
• 종이 재질에 따라 같은 데이터라도 색상이 다를 수 있습니다.
• 인쇄 공정상 발생하는 오차는 아래와 같으며, 이로 인한 재작업 및 재인쇄는 불가능합니다.
  • 재단 오차 : 1~2mm재단
  • 재단 오차 : 1~2mm
  • 후가공 (박, 형압, 에폭시, 톰슨 등) 오차 : 1~3mm

배송

• 배송은 원칙적으로 택배 배송 기준을 원칙으로 합니다.
• 배 발송 후 일어나는 일의 모든 책임은 택배사 귀속사유로 당사에서 책임지지 않습니다.
• 제품 특성 및 가공 방식, 생산 일정 그리고 용지 수급에 따라서 제품 생산이 여러 곳에서 진행될 수 있기 때문에 방문수령을 원하시 고객님께서는 사전에 고객센터를 통해 상품 제작 및 출고 위치를 별도 문의해 주시기 바랍니다.
  

방문수령 안내 : 서울특별시 중구 수표로 22-5, 1층

가격 및 결제

• 모든 작업은 선입금 되어야 하며, 입금되지 않은 경우 패키지 인쇄가 진행되지 않습니다.
• 패키지 제품의 견적 및 결제 시 부가가치세가 포함된 금액이 표시됩니다.
• 원자재 등 단가 변동에 따른 견적금액의 변경은 1주간 공지한 후 적용하는 것을 원칙으로 하나, 부득이한 경우 사전 고지 없이 견적금액이 변동될 수 있습니다.
• 견적서의 유효기간은 당일이며, 유효기간이 지난 장바구니에 보관 중인 견적서의 금액은 단가 변경 시 견적금액이 변경될 수 있습니다.
• 용지비용 기타 원가 상승으로 추가 비용이 발생할 수 있는 경우는 아래와 같습니다.
  • 완성품 견본 제공 시 견적금액 제작 사양이 동일하지 않는 경우
  • 인쇄물의 품질 저하를 방지하기 위하여 추가 공정이 발생 할 경우
  • 디자인 특성상 베다(풀 이미지) 및 고급용지 사용으로 제작이 어렵고 복잡한 경우
• 주문 및 결제 중복으로 패키지 제품의 중복 진행은 당사에서 책임지지 않습니다.

주문취소 및 환불

• 고객이 결제 완료한 패키지 제품에 대하여 생산이 시작되기 전(조판)까지는 취소 가능하며, 이후 작업이 진행된 패키지 제품의 주문취소는 불가합니다.

데이터 보관 및 삭제

• 결제 완료 후 인쇄 제품이 배송된 데이터는 배송일로부터 30일간 보관 후 삭제됩니다.
• 미결제된 데이터는 고객이 당사 서버에 업로드 시점으로부터 48시간 후 삭제됩니다.